Gizlilik politikası

Lasheria olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş oluşturduğunuzda, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi topluyoruz:

  • İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileriniz (güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmekte olup, doğrudan sistemlerimizde saklanmamaktadır).

  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, site içi gezinti verileriniz ve çerez (cookie) bilgileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizin işleme alınması, hazırlanması ve adresinize güvenle teslim edilmesi,

  • Satış sonrası destek, iade, iptal ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

  • Onay vermeniz halinde kampanyalar, yenilikler ve indirimler hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve alışveriş deneyiminizin kişiselleştirilmesi.

3. Bilgi Güvenliği

Lasheria, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL sertifikası, güvenli ödeme sistemleri vb.) kullanmaktadır. Bilgilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya ifşasına karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde asla üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca siparişinizin yerine getirilmesi için zorunlu olan şu iş ortaklarımızla paylaşılır:

  • Kargo Şirketleri: Siparişinizin size ulaştırılması için gerekli adres ve iletişim bilgileriniz.

  • Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları: Ödemenizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için ilgili finans kuruluşları ve ödeme sistemleri.

5. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

  • Mağaza Adı: Lasheria

  • E-posta: pelusdusler@gmail.com

  • Telefon: 0537 828 5348

  • Adres: Şeyh Şamil mah. Kıvılcım sk. No 10/A İç Kapı No 37 Sivas/Merkez